Celem projektu jest zwiększenie efektywności pracy w biurze rachunkowym X. Podczas obserwacji pracy zespołu wytypowano obszary problemowe, w których na dane zadania poświęca się nieadekwatnie dużo czasu lub w których potencjał technologii będącej w użyciu nie zostaje maksymalnie wykorzystany. Wprowadzenie rozwiązań, które obejmuje projekt, pozwoli na redukcję nieprawidłowości w obserwowanych obszarach. Zespół zdobędzie nowe umiejętności i narzędzia, dzięki którym praca stanie się bardziej sprawna, a zadania zostaną bardziej równomiernie rozdystrybuowane pomiędzy pracownicami.